- 증명서 발급: 1번
- 자격득실확인서: 1번 → 1번
- 납부확인서: 1번 → 2번
- 건강보험 자격 문의: 2번
- 자격 취득/상실: 2번 → 2번
- 보험료 납부 문의: 3번
- 보험료 문의: 3번 → 3번
- 상담원 연결: 0번
이러한 단축번호를 미리 숙지하시면 ARS 안내를 빠르게 진행하여 상담원과의 연결 시간을 단축할 수 있습니다.
국민건강보험공단 고객센터 연결하기
전화 연결이 어려운 경우, 국민건강보험공단의 챗봇 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 이용 방법:
- 국민건강보험공단 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속합니다.
- 메인 화면에서 ‘건강iN’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘건강iN 챗봇’ 아이콘을 클릭하여 상담을 시작합니다.
챗봇을 통해 기본적인 문의 사항을 해결하실 수 있으며, 필요에 따라 상담원과의 채팅 연결도 가능합니다.
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